Attitude coach et écoute active – 24/09/2026
| Vous encadrez une équipe et désirez booster sa motivation et le déploiement de son plein potentiel ? Adoptez les méthodes du manager coach. Trouvez équilibre et qualité dans vos relations avec chaque collaborateur.ice même quand les émotions surgissent. |
Public cible
Cette formation s’adresse à tout le personnel d’encadrement qui doit régulièrement coacher des personnes au sein de son ETA.
Prérequis : Les participants doivent avoir suivi une formation sur les bases en gestion d’équipe ou disposer de l’expérience équivalente.
Objectifs
- Accroitre la motivation et l’autonomie de ses collaborateurs en fonction de l’environnement de travail
- Maitriser le développement des compétences de son équipe (savoir-faire et savoir-être)
- Expérimenter des cartes maitresses du savoir-être managérial (écoute, négociation, accompagnement)
Contenu
- Définir le rôle et les compétences d’un.e manager coach
- Déterminer les limites et les possibilités du rôle de manager dans un contexte difficile
- Évaluer la bonne distance et la posture d’un.e manager coach
- Identifier les clés de la communication pour un manager coach
- L’écoute active : les questions, la reformulation
- Le feedback constructif
- Le feedback de motivation
- Motiver et souvenir, sans faire « à la place de »
- Aider à sortir de la plainte et rendre la personne proactive
- Obtenir un accord gagnant-gagnant en intégrant les analyses de la situation de chacun
- Gérer les demandes « émotionnelles » des membres de son équipe
- Orienter chaque collaborateur.ice pour lui donner envie de s’investir et de développer ses compétences
Infos pratiques
- Formateur : Hugues WYNANTS, Bruxelles Formation entreprises
- Date : Jeudi 24/09/2026 de 9h à 16h
- Lieu : Ferme Nos Pilifs, Trassersweg 347 à 1120 Bruxelles (La Grange)
- Repas : Boissons et sandwichs prévus pour le midi.
- Matériel à apporter : un carnet et un bic