Participer à l’amélioration des processus pour gagner en bien-être au travail – 23/04/2026

Public-cible

Cette formation s’adresse à tout le personnel d’encadrement des ETA bruxelloises désireux de voir comment les processus participatifs peuvent aider à améliorer certains aspects de bien-être au travail comme la gestion des problèmes, l’amélioration des processus et la communication vers les équipes.

Contenu

La formation est calibrée sur une proposition de 30% de théorie et 70% de pratique.

Elle abordera les sujets suivants :

• Le bien-être au sein d’un ETA
• La gestion des problèmes
• La méthode « 5S » (outil d’organisation)
• L’amélioration des processus
• La communication envers les équipes

Programme

• Définir le bien-être. Que signifie le bien-être au sein des ETA
• Cerner les facteurs favorables au bien-être au sein des ETA
• Identifier les facteurs défavorables au bien-être au sein des ETA
• Découvrir différents modèles (Lean Management), faire le lien avec son ETA et sa pratique :
  • Analyse des problèmes, selon la méthode « QQOQCCP »
  • Résolution des problèmes, selon la méthode « RCA / Root Cause Analysis »
  • Méthode d’organisation 5S pour davantage de sécurité, d’efficacité, de bien-être
• Analyser et améliorer les processus
• Améliorer la communication (sensibilisations, animations, …)
• Elaborer un plan d’actions pour son ETA
• Conclusion

Infos pratiques

• Formatrice : Véronique EBRARD, ICHEC Formation Continue
• Date : Jeudi 23/04/2026 de 9h à 16h
• Lieu : Ferme Nos Pilifs, Trassersweg 347 à 1120 Bruxelles (Salle 2)
• Repas : Boissons et sandwichs prévus pour le midi
• Matériel à apporter : un carnet et un bic